Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service (mind. 30 Wochenstunden)
Jobprofil +

Die Rökona Textilwerk GmbH & Co. KG ist ein modernes und vielseitiges Familienunternehmen mit führender Stellung im technischen Textilmarkt. Wir produzieren an unserem vollstufigen Standort in Tübingen ressourceneffizient Technische Textilien für den Weltmarkt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service (mind. 30 Wochenstunden)

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kunden
  • Effiziente und termingerechte Abwicklung bestehender Kundenaufträge 
  • Koordination von Projektan- und -ausläufen
  • Kontinuierliche Abstimmung mit internen Schnittstellenfunktionen, insbesondere mit den Abteilungen Produktionssteuerung und -planung sowie Versand
  • Terminüberwachung und Abwicklung von Kundenaufträgen mit externen Partnern
  • Selbstständige Bearbeitung von Zollvorgängen
  • Regelmäßiges Reporting
  • Projektaufgaben zur Prozessoptimierung

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der Textil- oder Automobilindustrie
  • Kenntnisse in der Zollabwicklung
  • Strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Unternehmerisches sowie selbstverantwortliches Denken und Handeln
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse


Wir bieten Ihnen:

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Offenes, dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Attraktive Corporate Benefits, wie Betriebskindergarten, Betriebsrestaurant und Gesundheitsangebote
  • Flexible Rahmenbedingungen

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